Dem Hass trotzen: queere Menschen in der Werbung
Wenn ein Unternehmen mit Menschen aus der LGBTQ+-Community wirbt, führt das oft zu Hass im Internet. Die Reaktionen auf diese Kritik sind unterschiedlich – und können einer Marke langfristig schaden oder nutzen.
Dem Hass trotzen jemandem/etwas trotzen mit etwas weitermachen, obwohl es Probleme oder Gegner gibt : queere Menschen in der Werbung
Große Unternehmen arbeiten immer wieder mit bekannten Persönlichkeiten aus der LGBTQ+-Community LGBTQ+-Community Gruppe von Menschen, die lesbisch, schwul, bisexuell, transgender, queer sind oder eine andere Sexualität bzw. Geschlechtsidentität haben , um für ihre Produkte zu werben. Doch dafür werden sie oft heftig in sozialen Medien beschimpft – auch von prominenter Seite. Manche Firmen ziehen daraufhin die kritisierte Werbung zurück. Ist das eine gute Entscheidung? Wie sollten Unternehmen auf diesen Hass reagieren?
SPRECHERIN:
Hass auf eine Biermarke: Der US-Sänger Kid Rock lebt etwas aus|leben ein bestimmtes Gefühl offen zeigen und entsprechend handeln ihn aus etwas aus|leben ein bestimmtes Gefühl offen zeigen und entsprechend handeln .
Weil eine bekannte Transgender Transgender (m., nur Singular) jemand, dessen äußerliche Geschlechtsmerkmale nicht zu dem gefühlten Geschlecht passen (ein Mann fühlt sich als Frau und umgekehrt) -Influencerin Influencer, -/Influencerin, -nen jemand, der im Internet bekannt ist und durch bestimmte Botschaften und/oder Werbung Einfluss hat auf Instagram zuvor für für etwas werben Werbung für etwas machen; durch verschiedene Aktionen dafür sorgen, dass etwas erfolgreich wird die Marke geworben für etwas werben Werbung für etwas machen; durch verschiedene Aktionen dafür sorgen, dass etwas erfolgreich wird hat. Ihr Post Post, -s (m., aus dem Englischen) ein meist kurzer Text, den jemand im Internet veröffentlicht regt einige erzkonservative erzkonservativ sehr konservativ; so, dass man sehr gegen Veränderung und Fortschritt ist und politisch weit rechts steht Bürger auf. Die Brauerei Brauerei, -en (f.) der Ort, an dem Bier hergestellt wird beendet daraufhin die Zusammenarbeit mit der erfolgreichen Influencerin. Kein Einzelfall Einzelfall, -fälle (m.) etwas, das sehr selten oder nur einmal passiert : Samsung ist nach Protesten gegen diesen Spot mit einem transsexuellen transsexuell so, dass man sich nicht mit dem Geschlecht identifiziert, das man von Geburt an hat Mann eingeknickt ein|knicken hier: seine Haltung oder Einstellung (vor allem nach Kritik) aufgeben und etwas nicht mehr machen und stellt etwas ein|stellen hier: auf einer Internetseite veröffentlichen die Ausstrahlung Ausstrahlung, -en (f.) hier: das Zeigen eines Films, eines Beitrags o. Ä. zum Beispiel im Fernsehen ein etwas ein|stellen hier: auf einer Internetseite veröffentlichen . Warum tun sich Unternehmen mit solcher Werbung offensichtlich schwer und schadet die unentschlossene Haltung am Ende nicht dem Image Image (n., nur Singular, aus dem Englischen) das Bild in der Öffentlichkeit und dem Umsatz Umsatz, -sätze (m.) das Geld, das man für den Verkauf von Waren oder Dienstleistungen erhält, für das man aber noch Steuern bezahlen muss ? Wir sind bei Serviceplan, einer der größten Werbeagenturen Werbeagentur, -en (f.) eine Firma, die Werbung für andere Firmen entwickelt Deutschlands. Auch sie hat Kampagnen Kampagne, -n (f.) hier: eine Aktion eines Unternehmens, um Werbung für seine Produkte zu machen für und mit Menschen aus der LGBTQ-Community entworfen etwas entwerfen etwas Neues planen und produzieren – zum Beispiel für die deutsche Biermarke Warsteiner.
MYLES LORD (Werbeagentur Serviceplan):
Eine Marke könnte Kunden verlieren, um andere Kunden zu gewinnen: Menschen aus der Queer queer (aus dem Englischen) bi-, homo-, trans- oder intersexuell -Community. Eine entsprechende Werbekampagne erzeugt etwas erzeugen hier: dafür sorgen, dass etwas entsteht auch viel positive Resonanz Resonanz, -en (f., hier nur Singular) hier: die Reaktion auf etwas außerhalb der Queer-Community, bei wichtigen Käufergruppen, zum Beispiel Leute zwischen 14 und 27 Jahren. Liberale Werbespots stoßen jemanden/etwas ab|stoßen hier: jemandem gar nicht gefallen; dazu führen, dass jemand mit etwas nichts zu tun haben will manchmal konservative Käufer ab jemanden/etwas ab|stoßen hier: jemandem gar nicht gefallen; dazu führen, dass jemand mit etwas nichts zu tun haben will . Das muss eine Marke nun mal in Kauf nehmen etwas in Kauf nehmen umgangssprachlich für: etwas akzeptieren, auch wenn es negativ ist .
SPRECHERIN:
Jüngstes Projekt der Werbeagentur: ein Tool Tool, -s (n., aus dem Englischen) ein Werkzeug , mit dem sich Kinderfotos ändern lassen, wenn sich das Geschlecht ändert. Damit die Werbung in der queeren Community auch funktioniert, muss sie glaubwürdig glaubwürdig so, dass man jemandem glauben kann und von Dauer sein.
LAURA SCHLOTTHAUER (Werbeverband GWA):
Also, bei so ‘nem Engagement Engagement (n., aus dem Französischen) hier: der Einsatz für ein bestimmtes Ziel würde ich immer sagen, man sollte nie auf kurzfristige Ziele hinarbeiten. Es geht um ‘n langfristiges Engagement, das dann mittel-, langfristig zu besseren Imagewerten, zu ‘ner höheren Markenbindung Markenbindung (nur Singular, f.) die Tatsache, dass eine Käuferin/ein Käufer immer wieder Produkte einer bestimmten (Handels-)Marke kauft von Communitys beitragen kann. Das ist sicherlich der Fall. Vertrauen in Marken ist ganz wichtig, darauf achten ganz viele Konsumentengruppen zunehmend. Aber ‘ne Kurzfristigkeit mit diesen Themen würde ich nicht empfehlen, weil man wirklich die Gefahr läuft Gefahr laufen in Gefahr sein, dass etwas passiert; durch eigene Handlungen in eine schwierige Situation kommen , die Communitys zu enttäuschen, weil keiner will instrumentalisiert jemanden/etwas instrumentalisieren jemanden unbemerkt dazu bringen, etwas zu tun, um selbst bestimmte Zwecke zu erreichen werden.
SPRECHERIN:
Instrumentalisieren – dieser Verdacht lastet auf auf jemandem/etwas lasten für jemanden/etwas ein Problem sein Mercedes-Benz. Zwar solidarisiert sich solidarisieren erklären, dass man auf jemandes Seite steht; mitmachen sich die Marke mit der LGBTQ-Community auf Instagram, aber nur für kurze Zeit und überhaupt nicht im arabischen Raum
MARA GERI (Lesben- und Schwulenverband LSVD):
Dieser Support Support (m., aus dem Englischen) die Unterstützung; die Hilfe für die Community muss ehrlich sein und nachhaltig nachhaltig hier: lange anhaltend; so, dass etwas für eine lange Zeit wirkt sein, und da reicht‘s eben nicht, auf ‘nem CSD Christopher Street Day (m., nur Singular) eine Fest- und Demonstrations-veranstaltung für die Rechte von queeren Menschen mit ‘nem Wagen zu sein oder ‘ne Werbekampagne zu starten, sondern Aufklärungsarbeit Aufklärungsarbeit, (f., nur Singular) das Informieren über ein wichtiges Thema zu starten, für uns da zu sein bei Hass und Hetze Hetze (f., nur Singular) die Tatsache, dass jemand öffentlich sehr schlecht über bestimmte Personen redet und Hass und Lügen verbreitet und gerade auch im politischen Bereich vielleicht mal an unserer Seite zu stehen. Das wär wichtig für uns, gerade in diesen Zeiten, und da haben viele, viele Firmen noch Nachholbedarf Nachholbedarf (m., nur Singular) hier: die Notwendigkeit, etwas zu tun, das man lange Zeit nicht getan hat .
SPRECHERIN:
Viel tut bereits die weltbekannte Eismarke „Ben & Jerry‘s“ in dieser Richtung. Mehr Kampagnen und Aktionen für die LGBTQ-Community gibt es bei keinem anderen Unternehmen. Die US-Firma beschäftigt allein in Europa acht Manager wie Volker von Witzleben, die Diversität Diversität (f., nur Singular) die Vielfalt; hier: die Tatsache, dass auch Menschen berücksichtigt werden, die nicht zu einer bestimmten Mehrheit gehören und Gleichberechtigung voranbringen etwas voran|bringen dafür sorgen, dass sich etwas weiterentwickelt oder verbessert sollen.
VOLKER VON WITZLEBEN („Ben & Jerry‘s“ Eiscreme)
Das bedeutet, dass manche Menschen, wenn sie unsere Eiscreme sehen, die in den Müll schmeißen und andere ‘ne ganze Wagenladung Wagenladung, -en (f.) hier: viel von einem Produkt kaufen und es so unterstützen kaufen. Am Ende, was uns wichtig ist, ist, wir befeuern eine Debatte befeuern dafür sorgen, dass die öffentliche Diskussion größer wird die Debatte eine Debatte befeuern dafür sorgen, dass die öffentliche Diskussion größer wird , und dadurch, dass wir die Debatte befeuern, können wir trotzdem überleben, denn das ist das, was zählt.
SPRECHERIN:
Allerdings gehört die Marke zum Weltkonzern Konzern, -e (m.) eine große Firma Unilever, und der hält sich bei seinen anderen Marken mit solchen Engagements eher zurück.
MYLES LORD:
Ich denke, dass Marken heute Reibungen Reibung, -en (f.) hier: die Kritik; die Diskussion in Kauf nehmen. Marken wie Nike, Gillette, Mastercard waren mutig, haben sich der Kritik gestellt und für etwas gestanden für etwas stehen etwas darstellen; etwas repräsentieren . Am Ende haben sie tatsächlich eine große Markentreue bei der jungen Generation gewonnen.
SPRECHERIN:
Wer seiner Position treu bleibt – trotz Shitstorm Shitstorm, -s (m., aus dem Englischen) die Tatsache, dass viele Leute im Internet gleichzeitig negative Kommentare oder Bewertungen über jemanden abgeben –, gewinnt neue Kunden und verkauft am Ende mehr.
Dem Hass trotzen: queere Menschen in der Werbung
jemandem/etwas trotzen — mit etwas weitermachen, obwohl es Probleme oder Gegner gibt
etwas aus|leben — ein bestimmtes Gefühl offen zeigen und entsprechend handeln
Transgender (m., nur Singular) — jemand, dessen äußerliche Geschlechtsmerkmale nicht zu dem gefühlten Geschlecht passen (ein Mann fühlt sich als Frau und umgekehrt)
Influencer, -/Influencerin, -nen — jemand, der im Internet bekannt ist und durch bestimmte Botschaften und/oder Werbung Einfluss hat
Post, -s (m., aus dem Englischen) — ein meist kurzer Text, den jemand im Internet veröffentlicht
für etwas werben — Werbung für etwas machen; durch verschiedene Aktionen dafür sorgen, dass etwas erfolgreich wird
erzkonservativ — sehr konservativ; so, dass man sehr gegen Veränderung und Fortschritt ist und politisch weit rechts steht
Brauerei, -en (f.) — der Ort, an dem Bier hergestellt wird
Einzelfall, -fälle (m.) — etwas, das sehr selten oder nur einmal passiert
transsexuell — so, dass man sich nicht mit dem Geschlecht identifiziert, das man von Geburt an hat
ein|knicken — hier: seine Haltung oder Einstellung (vor allem nach Kritik) aufgeben und etwas nicht mehr machen
etwas ein|stellen — hier: auf einer Internetseite veröffentlichen
Ausstrahlung, -en (f.) — hier: das Zeigen eines Films, eines Beitrags o. Ä. zum Beispiel im Fernsehen
Image (n., nur Singular, aus dem Englischen) — das Bild in der Öffentlichkeit
Umsatz, -sätze (m.) — das Geld, das man für den Verkauf von Waren oder Dienstleistungen erhält, für das man aber noch Steuern bezahlen muss
Werbeagentur, -en (f.) — eine Firma, die Werbung für andere Firmen entwickelt
Kampagne, -n (f.) — hier: eine Aktion eines Unternehmens, um Werbung für seine Produkte zu machen
LGBTQ+-Community — Gruppe von Menschen, die lesbisch, schwul, bisexuell, transgender, queer sind oder eine andere Sexualität bzw. Geschlechtsidentität haben
etwas entwerfen — etwas Neues planen und produzieren
queer (aus dem Englischen) — bi-, homo-, trans- oder intersexuell
etwas erzeugen — hier: dafür sorgen, dass etwas entsteht
Resonanz, -en (f., hier nur Singular) — hier: die Reaktion auf etwas
jemanden/etwas ab|stoßen — hier: jemandem gar nicht gefallen; dazu führen, dass jemand mit etwas nichts zu tun haben will
etwas in Kauf nehmen — umgangssprachlich für: etwas akzeptieren, auch wenn es negativ ist
Tool, -s (n., aus dem Englischen) — ein Werkzeug
glaubwürdig — so, dass man jemandem glauben kann
Engagement (n., aus dem Französischen) — hier: der Einsatz für ein bestimmtes Ziel
Markenbindung (nur Singular, f.) — die Tatsache, dass eine Käuferin/ein Käufer immer wieder Produkte einer bestimmten (Handels-)Marke kauft
Gefahr laufen — in Gefahr sein, dass etwas passiert; durch eigene Handlungen in eine schwierige Situation kommen
jemanden/etwas instrumentalisieren — jemanden unbemerkt dazu bringen, etwas zu tun, um selbst bestimmte Zwecke zu erreichen
auf jemandem/etwas lasten — für jemanden/etwas ein Problem sein
sich solidarisieren — erklären, dass man auf jemandes Seite steht; mitmachen
Support (m., aus dem Englischen) — die Unterstützung; die Hilfe
nachhaltig — hier: lange anhaltend; so, dass etwas für eine lange Zeit wirkt
Christopher Street Day (m., nur Singular) — eine Fest- und Demonstrations-veranstaltung für die Rechte von queeren Menschen
Aufklärungsarbeit, (f., nur Singular) — das Informieren über ein wichtiges Thema
Hetze (f., nur Singular) — die Tatsache, dass jemand öffentlich sehr schlecht über bestimmte Personen redet und Hass und Lügen verbreitet
Nachholbedarf (m., nur Singular) — hier: die Notwendigkeit, etwas zu tun, das man lange Zeit nicht getan hat
Diversität (f., nur Singular) — die Vielfalt; hier: die Tatsache, dass auch Menschen berücksichtigt werden, die nicht zu einer bestimmten Mehrheit gehören
etwas voran|bringen — dafür sorgen, dass sich etwas weiterentwickelt oder verbessert
Wagenladung, -en (f.) — hier: viel von einem Produkt kaufen und es so unterstützen
eine Debatte befeuern — dafür sorgen, dass die öffentliche Diskussion größer wird
Konzern, -e (m.) — eine große Firma
Reibung, -en (f.) — hier: die Kritik; die Diskussion
für etwas stehen — etwas darstellen; etwas repräsentieren
Shitstorm, -s (m., aus dem Englischen) — die Tatsache, dass viele Leute im Internet gleichzeitig negative Kommentare oder Bewertungen über jemanden abgeben