Periodismo hiperlocal para desmantelar la desinformación

"En las comunidades indígenas del estado de Chiapas, ofrecer información en las lenguas locales e identificar la desinformación que circula es todo un reto", explica Juan Gabriel López Ruiz. Este joven periodista tzeltal se desempeña como traductor y productor de podcasts en el medio independiente Chiapas Paralelo, en la sureña región mexicana de Chiapas, donde conviven 14 pueblos originarios. 

Allí, la información que llega de los medios tradicionales es muy escasa: casi no hay señal telefónica y poca gente tiene televisión o Internet, cuenta López. Canales alternativos como WhatsApp suelen ser la única vía de información local, pero el contenido que circula no siempre es fiable. Por eso, comunicadores como él son fundamentales para garantizar el acceso a información de calidad, sobre todo en lenguas locales.  

"Como único podcaster en lengua tzeltal, hago resúmenes informativos para que la comunidad pueda desmontar la desinformación que circula", señala López. Y como la comunidad pasa mucho tiempo en plataformas de mensajería instantánea, estos podcasts están optimizados para compartirlos y escucharlos de forma sencilla por esta vía. 

López (camisa azul) comparte información con periodistas de la alianza Periodistas de a Pie durante un taller organizado junto a DW Akademie

La audiencia se convierte en protagonista  

Chiapas Paralelo es miembro de la Alianza de Medios de Periodistas de a Pie, una organización que fortalece el trabajo de 16 medios locales con el objetivo de preservar su independencia y su enfoque en la defensa de los derechos humanos, incluso en contextos donde la violencia es predominante.  

En colaboración con DW Akademie, Periodistas de a Pie brinda apoyo a profesionales como López en el uso de formatos y canales de comunicación innovadores, al tiempo que promueve el diálogo con la audiencia como elemento clave para desmantelar los cimientos de la desinformación. 

"La información es un bien público que compete a la ciudadanía en general, no sólo a los periodistas", afirma María Teresa Juárez, codirectora de Periodistas de a Pie. Eso conlleva "compartir herramientas sencillas que permitan a la audiencia identificar noticias falsas o detectar discursos de odio y entender cómo estas informaciones impactan en su vida," añade. 

En un esfuerzo adicional en esta dirección, durante los primeros meses de 2023, López produjo nueve piezas sonoras para Chiapas Paralelo. Asimismo, otros medios como PopLab, Raíchali junto a La Verdad y Revista Espejo lanzaron series de reels para desmontar la desinformación en temas como la comida basura y los discursos político. Por su parte, ZonaDocs realizó un webinar con recomendaciones para incorporar el lenguaje inclusivo desde una perspectiva de derechos humanos. 

La insignia: cocreación entre los medios y la comunidad  

Las audiencias críticas que defienden un contenido de calidad son decisivas para asegurar la supervivencia y protección de los medios independientes. Por eso los integrantes de la alianza practican una escucha activa y un intercambio directo con sus comunidades.  

En esa línea, Chiapas Paralelo organiza talleres que permiten a la población local compartir sus intereses informativos y la convierte en protagonista directa del proceso de creación de contenidos. 

Las y los periodistas de Periodistas de a Pie priorizan el contacto con su audiencia para mejorar su trabajo

"Tejemos una red de cocreación de contenidos periodísticos: la gente nos comparte imágenes, videos o audios y así podemos dar a conocer sus voces fuera de la comunidad", apunta López. "Es una doble ganancia: la comunidad nos informa y nosotros la informamos a su vez". 

Además, la alianza permite a profesionales como López superar sus retos diarios, desde traducir un concepto nuevo del español al tzeltal hasta tratar temas poco habituales, como la sexualidad.  

"Yo me nutro de información de los otros medios sobre la comunidad LGBTI, por ejemplo, para ayudar a jóvenes de mi comunidad que se identifican con ese grupo", señala López. "Así, se respeta el derecho a la información y se combate la desinformación en las comunidades indígenas," concluye el pionero podcaster tzeltal. 

Periodistas de a Pie es socio de DW Akademie en México desde 2020. A partir de 2023, el proyecto conjunto se centra en desarrollar directrices editoriales para luchar contra la desinformación, explorar formatos mediáticos para fortalecer el diálogo con sus audiencias y promover la Alfabetización Mediática e Informacional (AMI).